Hybrid Freelance Job Description متسوق سري (دعم العملاء) – فرصة عمل حر الشركة: HS Brands Global نوع الوظيفة: عمل حر / قائم على المشاريع القطاع: أبحاث السوق / تجربة العملاء نبذة عنّا: تُعد HS Brands Global من الشركات الرائدة عالميًا في مجال التسوق السري وتدقيق العلامات التجارية، وتعمل عبر مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا الوسطى. نساعد أبرز العلامات التجارية على تقييم وتحسين تجربة العملاء من خلال تقارير ميدانية دقيقة وموضوعية. نبحث حاليًا عن متسوقين سريين يتميزون بالدقة والمصداقية للانضمام إلى فريقنا! بصفتك متسوقًا سريًا، ستقوم بـ: زيارة موقع معين مثل متجر، مطعم، مقهى، أو مركز خدمة. التصرّف كعميل عادي أثناء الزيارة، مع الحفاظ على سريّة هويتك كمتسوق سري. مراقبة عناصر محددة مثل خدمة العملاء، سلوك الموظفين، النظافة، الأجواء، مدة الانتظار، دقة الطلب أو الخدمة، وغيرها. تقديم تقرير قصير بعد الزيارة يتضمّن أسئلة بسيطة بنعم/لا مع إمكانية إضافة ملاحظات. الحصول على مقابل مالي عن كل زيارة مكتملة (عمولة للمتسوق)، مع تعويض عن المشتريات التي تتم خلال الزيارة. لماذا تنضم إلينا؟ عمل حر ومرن — اختر مواعيدك بنفسك احصل على أجر مقابل زياراتك وتقييمك لأشهر العلامات التجارية طوّر مهاراتك في الملاحظة والتواصل ساهم في تحسين جودة الخدمة في مجتمعك تعويض عن المصاريف + أجر/عمولة المتسوق