About the job İŞ TANIMI Bireysel ve Kurumsal Bankacılık müşterileri için mobil ve internet bankacılığı kanallarının stratejisini belirlemek ve gelişimini yönetmek, Dijital kanalların uçtan uca tasarım, deneyim, süreç ve performansının yönetilmesinden sorumlu Dijital Deneyim ekibine liderlik yapmak, Dijital trendleri, gündemdeki teknolojik gelişmeleri, global trendleri yakından takip ederek yenilikçi servis modelleri geliştirmek, Dijital ürün ve servislerde, müşteri ihtiyacını anlayarak, onlara en iyi deneyimi yaşatacak şekilde akışları uçtan uca tasarlamak, Sprint planlama, güncellemeler ve backlog yönetiminde, stratejiye uygun iş önceliklerini belirlemek, Planlanan işlerin zamanında ve kaliteli olarak tamamlanması için etkin süreç takibi yapmak, İş Birimleri, IT, Risk, CX, pazarlama, iletişim ve tasarım ekipleriyle çalışmaları koordineli yürütmek, UX/UI ve görsel tasarım çözümü gerektiren projelerde ajanslarla iletişime geçerek ihtiyacı netleştirmek ve projeye en uygun tasarım çıktısını sağlayabilmek için ajansları yönlendirmek, Dijital kanalların performans verilerini ve kullanıcı geri bildirimlerini takip ve analiz ederek, güncellemeler yapmak, yenilikçi çözümler üretmek, GENEL NİTELİKLER Lisans/Yüksek Lisans mezunu, tercihen üniversitelerin Mühendislik, Matematik, İşletme, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümlerden mezun, İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen, Dijital bankacılık kanal (İnternet ve Mobil Bankacılık) geliştirme ve servis tasarımı alanında minimum 7 yıl deneyimli, Ekip yönetimi deneyimi olan, Dijital trendleri takip eden, analitik düşünebilen, araştırmacı, sonuç odaklı ve problem çözmeyi seven, stratejik düşünme kabiliyeti yüksek, İletişim kurma yetkinliği yüksek, paydaş yönetimi konusunda deneyimli, hem ekip içi hem de ekipler arası işbirliği ve koordinasyonu sağlayabilen, İş takibi, planlama ve organizasyon yeteneğine sahip, Servis tasarımı, kullanıcı/müşteri deneyimi, dijital platformlar üzerinde bankacılık ürün ve servislerini tasarlama konusunda deneyimi olan, UX/UI ve önyüz tasarım standartları hakkında bilgi ve deneyim sahibi https://www.alternatifbank.com.tr/insan-kaynaklari/calisan-adayi-aydinlatma-metni